ฝ่ายจัดส่งสินค้าและบริการมีความมุ่งมั่นที่จะพัฒนาการทำงานร่วมกันอย่างเป็นระบบ และได้ตระหนักถึงความสำคัญในการบริการจัดส่งสินค้าให้มีประสิทธิภาพสูงสุด และตรงต่อเวลาในการส่งมอบสินค้า เพื่อความพึงพอใจสูงสุดของลูกค้าทุกท่าน โดยการพัฒนาบุคลากรในฝ่ายจัดส่งฯ และระบบการบริหารการจัดการในฝ่ายจัดส่งฯ ตลอดจนการนำเอาเทคโนโลยีด้านการบริการจัดส่งสินค้า มาพัฒนาใช้ร่วมกันให้เกิดประโยชน์สูงสุด ภายใต้นโยบาย “คุณภาพนำหน้า ตรงเวลาการส่งมอบ ตอบสนองความพึงพอใจของลูกค้า และพัฒนาอย่างต่อเนื่อง”

ค่านิยามหลัก
ไว้วางใจ: ฝ่ายจัดส่งปฏิบัติตามข้อตกลงที่ให้ไว้กับผู้อื่นและ รับผิดชอบต่อผลงานของตน เรียนรู้อยู่ตลอดเวลา: ฝ่ายจัดส่งมีความสนใจและอยากเรียนรู้สิ่งใหม่ๆ อยู่ตลอดเวลา ร่วมด้วยช่วยกัน: ฝ่ายจัดส่งให้ความช่วยเหลือ และสนับสนุนทุกคนในการทำงาน เพื่อให้บรรลุเป้าหมายขององค์กรร่วมกัน มุ่งสู่ความเป็นเลิศ: ฝ่ายจัดส่งสินค้าและบริการมุ่งสร้างผลงานด้านการบริการจัดส่ง ด้วยคุณภาพสูงสุดอยู่เสมอ